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工行海南省分行全力做好元旦期间金融服务及疫情防控工作

来源:经济日报-中国经济网 编辑:Ndsk 2021-01-04 16:04
近日,从工行海南省分行获悉,为保证元旦期间客户服务质量,该行在做好防疫工作的同时,积极践行“客户为尊,服务如意”的服务文化核心理念,全力为广大客户提供方便快捷、安全稳健的金融服务。元旦期间,该行统筹安排部分网点对外营业,1月1日当天,全省共有21家网点开门营业。其中,海口地区共...

近日,从工行海南省分行获悉,为保证元旦期间客户服务质量,该行在做好防疫工作的同时,积极践行“客户为尊,服务如意”的服务文化核心理念,全力为广大客户提供方便快捷、安全稳健的金融服务。

元旦期间,该行统筹安排部分网点对外营业,1月1日当天,全省共有21家网点开门营业。其中,海口地区共有6家网点开门营业;1月2日-3日,全省共有50%以上的网点开门营业。其中,海口省营营业室、海口新华支行营业室以及三亚分行营业室在节日期间均正常对外营业,客户可通过微信小程序“工行服务”或拨打工行海南省分行客服热线95588咨询具体对外营业网点。同时,工行远程银行中心在元旦期间配备了充足的服务人员,为客户提供7*24小时电话、短信、融e联、微信等渠道的便捷服务,客户还可以关注“中国工商银行客户服务”公众号,足不出户就可以体验到银行卡申请、生活缴费等便捷金融服务。

据该行相关负责人介绍,冬季是海南旅游和候鸟高峰,针对元旦期间来岛旅游人流量大的特点,该行进一步加强了网点新冠疫情防控卫生管理,定期对网点出入口、柜台、自助机具、等候区沙发、卫生间等公共区域和设备设施进行灭菌消毒,对于客户经常使用的密码器和评价器进行高频消毒,保证新风系统和空气净化器正常运转,确保网点在有效的防疫保障下安全运营,为客户提供安心、安全、便捷的金融服务。

工行海南分行将全力做好元旦期间金融服务及疫情防控工作,认真履行‘您身边的银行,可信赖的银行’的承诺,用有温度的金融服务常伴您身边。(安晶陈建峰)


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