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工行海口海师支行成功堵截一起新型网络诈骗

来源:经济日报-中国经济网 编辑:Ndsk 2021-01-04 16:04
近日,工行海口海师支行接到客户来电,客户反映有人自称银行“客户经理”,通知其要开展账户年检,逾期不检则会冻结账户,还要求客户添加QQ号传送相关资料。由于该客户常年在工行办理业务,多年来从未见过此电话号码,心有疑虑,便致电网点咨询。在进一步了解情况后,该行工作人员意识到客户遭...

近日,工行海口海师支行接到客户来电,客户反映有人自称银行“客户经理”,通知其要开展账户年检,逾期不检则会冻结账户,还要求客户添加QQ号传送相关资料。由于该客户常年在工行办理业务,多年来从未见过此电话号码,心有疑虑,便致电网点咨询。在进一步了解情况后,该行工作人员意识到客户遭遇了新型的电信网络诈骗,立即告知客户应对策略,并向其宣传防范金融诈骗风险常识,成功拦截了这起电信网络诈骗,使企业免受经济损失。

近年来,针对电信诈骗活动高发态势,该行严格按照监管要求,积极做好金融诈骗风险防范工作,加强员工反电信诈骗知识宣传和学习,不断总结电信诈骗常用手段和方法,增强员工对电信诈骗的识别能力,有针对性的制定防范措施,积极落实告知客户与提醒义务,进一步保障客户资金安全,防范金融风险。(安晶陈建峰)


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